😱"Ко мне на консультацию пришло 13 человек и ни один не купил" - написал мне мой клиент.
Очень часто бывает так, что клиенты доходят до консультаций, но ничего не покупают. Как думаете, в чем может быть причина? Сейчас поделюсь своими наблюдениями.
Как правило, начинают винить клиентов. Мол, сами не знают чего хотят, халявщики, лишь бы бесплатно и так далее. Понятное дело, что обидно тратить время впустую. Но причина, как правило, в нас. Не в клиентах.
Я не буду в этом посте затрагивать тему убеждений и внутренних установок, они тоже играют большую роль. Но это отдельная тема. И если вам она интересна, напишите об этом в комментариях, я напишу отдельный пост.
Мы начали разбираться, как проводится бесплатная консультация. И выявили несколько ошибок.
📌Первая - желание дать как можно больше полезностей. Желание дать решение проблемы. Необходимо учитывать один момент. Что какое бы вы волшебное решение ни дали, человек сам ничего делать не будет. А многим будет казаться, что это достаточно простое решение.
Мы зачастую все сами себе усложняем, поэтому иногда не верим в простые решения. Как же? Надо же огонь и воду пройти. Кстати, это ложное убеждение :)
А если ваш клиент и надумает применить ваше решение, согласитесь с тем, что результат будет слабый. Если вообще будет. Потому что в одиночку решать вопросы сложно. Всегда нужен компетентный человек, которые возьмет за руку и доведет до результата.
📌Вторая ошибка - неправильно выстроенная линейка продуктов. В данном случае мы проработали линейку продуктов. Увязали каждый продукт друг с другом.
Очень важно, что и как вы предлагаете клиенту купить на консультации.
Если вы выстраиваете линейку продуктов чисто по своим ощущениям, то в 90% случаев она работать не будет. Так показали мой опыт и практика. Как следствие, клиент не покупает.
📌Третья ошибка - отсутствие анализа своей целевой аудитории. Самый простой способ узнать, почему у вас не покупают, это спросить у потенциального клиента.
Устранив, все эти ошибки, мой клиент уже на следующей консультации сделал продажу на 5000 рублей. Хотя раньше этого не удавалось.
Магия? Отнюдь нет. Просто грамотная проработка бизнес-процессов.
☝В своем коучинге я максимально помогаю проработать каждый бизнес-процесс и каждую мелочь. И если что-то не получается, мы прорабатываем до результата.
7 августа стартует группа по развитию проекта в ВКонтакте
27 августа стартует группа по развитию в Фейсбуке
Ссылка на презентацию моего обновленного курса для экспертов https://vk.com/wall-141515020_2725. Такого курса на рынке еще нет. Если найдете аналог с такими же преимуществами, дам бесплатный доступ к программе😉
Если будут вопросы по участию в моей группе, пишите в комментариях или в личку.
Желаю продуктивных выходных и процветания вашему делу !
